Rechtliches
Widerruf & Retoure
Faire Retouren gehören zu einem guten Shop. Hier steht, wie es laufen wird.
Entwurf zur Vorbereitung. Bitte vor dem Verkaufsstart mit den echten Unternehmensdaten befüllen und rechtlich final prüfen lassen.
Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt bei Warenlieferungen in der Regel ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
Widerruf ausüben
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Brief über deinen Entschluss. Kontakt: Plantiful Gardens, [vollständige Anschrift], E-Mail: [support@plantifulgardens.de]. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten nutzen, es ist aber nicht vorgeschrieben.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast.
Rücksendung
Sende die Ware spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern wir nicht im Einzelfall etwas anderes anbieten.
Zustand der Ware
Du musst für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Besonderheit bei lebenden Pflanzen
Falls Plantiful Gardens künftig lebende Pflanzen, Stecklinge oder andere schnell verderbliche Ware verkauft, kann das Widerrufsrecht je nach Produkt eingeschränkt oder ausgeschlossen sein. Solche Ausnahmen müssen pro Produkt und Checkout rechtlich sauber ausgewiesen werden.
Muster-Widerrufsformular
An Plantiful Gardens, [vollständige Anschrift], E-Mail: [support@plantifulgardens.de] Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Ware eintragen] Bestellt am: [Datum] Erhalten am: [Datum] Name des Verbrauchers / der Verbraucherin: [Name] Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucherin: [Anschrift] Datum: [Datum]